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Die Region stehe an einem Scheideweg. «Wir müssen uns zurückbesinnen auf unsere Werte und auf unsere Kernkompetenz als Tourismus- und Ferienregion.» Wieder ins Zentrum rücken müssten der Gast und die touristische Entwicklung – mit Rücksicht auf die Bedürfnisse der Einheimischen, denn «zufriedene Gäste bedingen vorab zufriedene Einheimische», so Seifritz.

Die Region stehe vor grossen Herausforderungen, betont Roger Seifritz und spricht von einer Krise der Werte, von einer Sinnkrise. «Unser Kapital ist der über Jahrzehnte gewachsene Konsens zwischen den Einheimischen und den Gästen, zwischen dem Gewerbe, der Landwirtschaft und dem Tourismus. Dieser Konsens geht aber mehr und mehr verloren.» Das schnelle Geld stehe zu oft im Vordergrund, und ein grosser Teil der einheimischen Bevölkerung fühle sich in den Hintergrund gedrängt, beklage den Ausverkauf der Heimat und sei frustriert. «Die Boden- und Immobilienpreise steigen ins Astronomische, Einheimische können sich das Wohnen in der Region kaum mehr leisten, Landwirtschaftsbetriebe und Dorfläden verschwinden und Boutique reiht sich an Boutique», so Seifritz. Die Wohnungsnot schlage sich auch negativ auf die Rekrutierung von qualitativ guten Mitarbeitern nieder. «Viele gute Mitarbeiter verlassen das Saanenland wieder oder kommen erst gar nicht, weil sie keine passende Wohnung finden. Und davon sind alle Branchen betroffen», so Seifritz.

Hier müsse man Gegensteuer geben. «Lebendige Dörfer, gelebte Werte und Traditionen gehören mit zum Kapital unserer Destination», betont der Tourismusdirektor und zieht einen Vergleich zum geplanten Resort in Andermatt vom ägyptischen Investor Samih Sawiris:  «Sawiris investiert eine Milliarde Schweizer Franken in einen künstlichen Resort. Es wird eine Top-Infrastruktur – aber es bleibt ein seelenloser Resort. Unser Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Mitbewerbern ist, dass die Destination eine Seele hat.»

Der Gast im Mittelpunkt 
Im Interesse einer nachhaltigen Entwicklung müsse die Destination die Bedürfnisse des Gastes und die touristische Entwicklung wieder ins Zentrum stellen und nicht die Interessen einzelner Branchen wie beispielsweise der Bauwirtschaft. Vor diesem Hintergrund hat Gstaad Saanenland die Leitlinien aus dem Jahr 2003 grundlegend überarbeitet. «Chancen auf Erfolg haben wir jedoch nur, wenn die Strategie breit abgestützt ist», so Seifritz. «Deshalb haben wir bei der Ausarbeitung des Leitbildes eng mit den Dorfvorständen, mit den Vertretern der drei politischen Gemeinden, dem Hotelierverein, dem Gewerbeverein und der landwirtschaftlichen Vereinigung zusammengearbeitet.»

Fokus auf Ganzjahrestourismus
Ein grosses Problem sei das ständig schlechter werdende Verhältnis zwischen Hotelbetten und Zweitwohnungen. «Als Folge davon haben wir extreme Spitzen während weniger Wochen im Jahr und in der Zwischensaison sind die Dörfer fast ausgestorben – zumindest Saanen und Gstaad.» Gemäss den neuen Leitlinien will sich GST künftig noch aktiver dafür einsetzen, zusätzliche bewirtschaftete Betten, sprich Hotelbetten, anzusiedeln. «Die bewirtschafteten Betten bringen Auslastung auch in der problematischen Zwischen- und Nebensaison», begründet Seifritz und spricht damit ein weiteres Ziel an: die Weiterentwicklung Richtung Ganzjahrestourismus. Handlungsansätze, um dieses Ziel zu erreichen, sehen die Tourismusverantwortlichen unter anderem in der Förderung von Angeboten und Events, die konkrete Wertschöpfung während der Saisonrandzeiten bringen, oder die Unterstützung von Investitionsprojekten wie zum Beispiel das geplante Kulturzentrum «Les Arts Gstaad».

«Come up – slow down»
Genuss vermitteln und Stress und Hektik vermeiden – dies bleibt die Handlungsmaxime von GST und auf dieses Gästesegment ausgerichtet ist auch das Angebot. Auch der demografischen Entwicklung will GST Rechnung tragen und beispielsweise das Marketing intensivieren beim stetig wachsenden Segment 50plus und älter sowie neue Märkte erschliessen wie etwa im Lifestyle- und Gesundheitstourismus.

Wahrung der Privatschulen
Aktiv einsetzen will sich GST für den Fortbestand der Privatschulen, allen voran das Institut Le Rosey. «Die Privatschulen sind unsere Rückversicherung. Sie haben dank ihren weitverzweigten Netzwerken einen wesentlichen Anteil an der touristischen Entwicklung unserer Region», betont Roger Seifritz.
«Wir sind verantwortlich für das, was wir tun; aber auch für das, was wir nicht tun.» Analog zu diesem Zitat von Voltaire und im Wissen, dass zufriedene Gäste vorab zufriedene Einheimische bedingen, hofft Roger Seifritz, dass die Bevölkerung bereit sein wird, konsequent zusammen in die strategisch richtige Richtung zu ziehen. Ein erster Schritt dazu folgt am 16. März, dann kommt das neue Leitbild «wofür steht GST» vor die Generalversammlung des GST.

 

Von Anita Moser