Warme Temperaturen, goldene Bäume, klare Weitsicht: Der Herbst im Saanenland war wieder eine Augenweide. Natürlich bin ich als Tourismusdirektor befangen, solch eine Aussage zu machen. Doch die Gästezahlen geben mir recht: Seit der Pandemie verzeichnen wir in der Zwischensaison einen Zuwachs an Logiernächten; einen bedeutenden Anteil machen die Zweitwohnungsbesitzer aus. Die Gäste haben unsere Destination im September und Oktober neu entdeckt und wollen mehr davon, wie die Ergebnisse der Gästebefragung – die wir gemeinsam mit der Universität Bern durchgeführt hatten – zeigen. Rund 65 Prozent der Befragten gaben an, mit ihrem Aufenthalt zufrieden zu sein. Dennoch gab es vereinzelt Kritik: Insbesondere im Oktober sei das Angebot an Attraktionen für Kinder und Erwachsene mangelhaft. Genannt wurden die Bergbahnen, Läden und Restaurants, die nicht jeden Tag geöffnet hatten oder ganz geschlossen waren. Ein Mangel bestehe zudem bei den Einkaufsmöglichkeiten zu erschwinglichen Preisen und es gebe ein Überangebot an Luxusboutiquen.

Es stellt sich nun die Huhn-Ei-Frage: War zuerst das Angebot oder der Gast da? Mit der Einführung der Gstaad Card/ÖV Inklusive bis Ende Oktober und mit dem neuen Familienprogramm während den Herbstferien konnten wir bereits ein Zeichen setzen. Aber es braucht mehr!

Klar ist: Der Gast reist mit den Erwartungen an, ein Gesamterlebnis vorzufinden. Und wir müssen uns fragen: Wie viel ist es uns wert, diese Erwartungen zu erfüllen? Wie viel Mehrwert bringt es uns, wenn wir unsere Angebote bis Ende Oktober zur Verfügung stellen? Und ist es finanziell tragbar? Zentral ist hier das Zusammenspiel aller Leistungsträger und der Wille, gemeinsam die Region zu fördern. Synergien müssen genutzt, Innovationen gefördert werden. Denn zusammen macht es mehr Spass, als wenn jeder für sich alleine schaut. Und der Herbst in unserer Destination bietet ein Potenzial, das noch nicht voll ausgeschöpft ist. Lassen wir also Taten folgen, statt immer nur darüber zu reden.

FLURIN RIEDI

TOURISMUSDIREKTOR [email protected]